Política de Privacidade

Quem somos

Este site é operado por FERNANDA COLCHOES COMERCIO LTDA, inscrita no CNPJ 42.100.102/0001-29, com estabelecimento em Rua Rubens Caporali Ribeiro, 754 — Loja 12, Buritis, Belo Horizonte — MG.

O contato para assuntos de proteção de dados é o próprio WhatsApp da loja, (31) 99747-8135.

Quais dados tratamos

Este site não possui formulário de cadastro, área de login nem checkout. Nenhum dado pessoal é digitado por você aqui.

Ao clicar em qualquer botão de WhatsApp, você é levado ao aplicativo com uma mensagem já escrita. A conversa a partir dali acontece no WhatsApp, sob a política de privacidade da Meta, e os dados que você compartilhar nela (nome, telefone, o que procura) são usados apenas para atender ao seu pedido.

Também tratamos dados de navegação coletados por cookies de medição, descritos abaixo.

Base legal

O tratamento dos dados que você envia ao nos procurar tem base no artigo 7º, V da Lei Geral de Proteção de Dados — execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. Em outras palavras: você nos procurou para pedir um orçamento, e tratamos o mínimo necessário para respondê-lo.

Os cookies de medição têm base no legítimo interesse (artigo 7º, IX), limitado à avaliação de desempenho do site e da publicidade.

Cookies e medição

Usamos o Google Analytics 4 para entender como as pessoas chegam e navegam pelo site, e o Google Ads para medir quais anúncios geram contato.

Podemos usar também o Meta Pixel, que grava os cookies _fbp e _fbc para atribuir contatos a anúncios no Facebook e no Instagram.

Esses cookies não identificam você pelo nome. Você pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador, sem prejuízo para o uso do site.

Transferência internacional

Google e Meta processam dados em servidores fora do Brasil. Essa transferência se apoia no artigo 33 da LGPD e nas cláusulas contratuais adotadas por esses fornecedores.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e informação sobre compartilhamento.

Para exercer qualquer um deles, fale conosco pelo WhatsApp (31) 99747-8135 ou presencialmente na loja.

Por quanto tempo guardamos

As conversas de atendimento são mantidas enquanto durar a relação comercial e pelos prazos legais de garantia e fiscais. Dados de medição seguem a retenção padrão das plataformas, de até 14 meses.